Iphone5：一边吐槽，一边下单？

　　在北京时间9月13日凌晨，苹果于美国旧金山正式发布了Iphone5，评价认为Iphone5创新不足，外观更只是在宽度不变的情况下由3.5寸拉长变成4寸。外媒称调查显示超过一般的美国人表示对Iphone5很“失望”。即便如此，最新款的智能手机iPhone5在首日预订24小时内达200万部，大大超过预期，也打破了去年10月发售iPhone4s时创下的100万部预订记录。

心理解读：

　　最近，Iphone5各种被“吐槽”的“神图”在网络上广为流传，令人忍俊不禁。一方面，媒体和粉丝们表达着对Iphone5的不满和失望；而另一方面，预定Iphone5的人可一点儿没减少。“一边吐槽，一边下单”的现象确实有趣。

　　吐槽：失望只因期望太大

　　俗话说“期望越大，失望也越大”。甚至于在Iphone4S还没上市之前，粉丝们就开始翘首期盼着Iphone5能带来更大的惊喜；经历了这么长时间的“期望”过程也是造成“失望”的原因之一，这是为什么呢？这就要说到能让我们感受到快乐和满足的神经递质“多巴胺”了。

　　从推出第一代Iphone到Iphone4s上市，苹果的产品每一次都能带给我们很多惊喜。无论是设计还是技术，不管是视觉体验还是手感，Iphone总能激发大脑释放“多巴胺”，从而让我们感到愉悦。

　　更主要的是，瑞士弗利堡大学（Université de Fribourg）的研究人员用猴子做实验发现，大脑的“多巴胺神经网络”还具有学习的能力，可以通过建立条件反射“记住”让我们快乐的刺激。也就是说，在我们对Iphone5漫长而又炙热的期待中，由于多巴胺神经网络已经“记住”了Iphone是可以让人“快乐”的刺激，所以听到“Iphone5将要上市”的消息就会“提前”激活多巴胺神经网络。而等到Iphone5真的上市之后，多巴胺神经网络本来该有的反应却不再被激活，这就造成了“期望越大，失望也越大”的现象。

　　下单：粉丝们的“失望五阶段”

　　心理学中有理论认为临终病人从得知自己患病到死亡会经历五个阶段，分别是否认、愤怒、妥协、沮丧和接受。有趣的是，外媒戏称消费者对Iphone5的态度就好像“临终前五阶段”一样，存在着“失望五阶段”。

　　第一阶段是“否认”，这一阶段的粉丝们拒绝相信Iphone5的一切传言，他们坚信“苹果做的产品绝无可能这么无聊，这肯定是假消息！”

　　第二阶段是“愤怒”，到了愤怒阶段，粉丝们难掩失望的心情，纷纷吐槽Iphone5实在是“太烂了”，市面上的某某手机就比Iphone5好太多了，苹果“去死吧”。可见，这一阶段是粉丝们“嘴下”最不留情的时期。

　　第三阶段到了“妥协”，这时候的粉丝们开始发现：如果Iphone5有一些细节上的改进也能接受，听说手感不错，并不是完全没有创新嘛。

　　第四阶段是“沮丧”，这一阶段恐怕是粉丝们心情最低落的时候：我简直太伤心了，我很期待的Iphone5居然只比Iphone4S长了那么一点点。

　　第五阶段就是“接受”了：到底买不买Iphone5呢？还是买吧。