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2019.4.25热线值守组督导

作者：俞文奇来源：本站原创发布时间：2019年04月30日点击数：

4月25日，一月两次的热线值守督导如期举行，督导张友良老师和热线值守老师就热线咨询中的交谈话术做了精彩讲解，组员现场演练，在热烈愉快的氛围中大家畅所欲言，接听中遇到的问题在讨论中得到解决，接听中产生的负面情绪得到缓解。二个小时的时间很快过去，督导老师和组员之间的沟通交流还在持续。

参加本次督导会议：张友良，徐旭萍，费丽英，杜向宇，吴佳元，刘丽霞，黄卫卫

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