2014年11月心理热线平台月度报表

服务情况

人员情况

来电总数

28例

热线咨询师志愿者构成

人员数小计

正常受理

14

接通率50%

心理治疗师数

1

非工作时间量

11

点总量39%

二级心理咨询师数

16

工作时间量

17

点总量61%

三级心理咨询师数

8

呼入遇忙量

3

点总量11%

心理健康教育AB证教师数

1

本地来电

13

外地来电

15

精神科医护人员数

1

特殊来电

*高度危机来电数

　0

心理专业教授数

0

*困难来电数

　1

资深心理热线主持

1

*反复来电数

　0

人员参与热线方式

人员数小计

来电问题类型

小计

心助公司人员数

3

生理健康问题数

　1

监狱公安人员数

7

情绪问题数

　2

各类学校人员数

6

性问题数

　2

协会组织人员数

1

恋爱问题数

　2

其他单位人员数

14

婚姻问题数

　1

培训

*培训人次数小计

　61

家庭问题数

　1

培训内容

11.2热线督导会议

子女教育问题数

  1

培训人数

22

工作学习问题数

　0

培训内容

11.9华丰督导演练会议

人际关系问题数

　1

培训人数

　21

神经症性心理问题数

　1

培训内容

11.30积极心理学培训

其他问题数

　1

培训人数

18

 督导情况

督导专家组情况

督导专家组人数

　10

督导活动

督导主要内容

个案督导

其中：精神科医师

2

接受督导人次数

12

心理治疗师

1

个案讨论督导数

5

资深咨询师或教授

1

成长体验人次数

1

资深心理热线主持

6

外请督导人次数

3